디자인팀 소개

• 디자인팀은 ​고객 ​중심의 ​사고를 바탕으로 ​BX/UX 디자인 원칙을 정립하고, ​이를 ​기반으로 제품의 ​퀄리티를 향상시키고 있습니다.
• 사장님들과 ​직접 소통하며, ​정성·정량 ​데이터를 기반으로 ​고객의 ​근본적인 ​원인에 집중하여 문제를 ​해결합니다.
• 유저 ​리서치를 기반으로 프로덕트 ​디자이너들과 ​협력하여 ​사용자 경험을 개선하고, ​비즈니스 임팩트를 ​창출할 ​UX Researcher를 ​찾고 있습니다!

주요 ​업무

• 고객의 ​니즈와 페인포인트를 분석하여 ​UX개선을 위한 ​유저 리서치 수행
• 비즈니스 임팩트를 고려한 우선순위 리서치 수행
• 프로덕트 디자이너들의 유저 리서치 코칭 및 지원
• KCD 디자인팀의 고유 문화인 '사장님 인터뷰데이' 진행
• 사내 리서치 시스템 효율화 및 프로세스 개선

기대요건

지식

• HCI, UX디자인 등 리서치 분야 전공자
• 정성/정량 리서치에 대한 이해
• IDI, Survey, UT, AB Test 등 다양한 UX 리서치 방법론에 대한 이해

기술(스킬, 경험)

• 5년 이상의 IT 인하우스 UX 리서치 경험
• UX 디자이너와 협업 또는 코칭을 통해 유저 인사이트를 제품 개선에 반영한 경험
• 리서치 결과를 서비스 전체 개선 및 비즈니스 전략적 의사결정에 반영한 경험
• 데이터 중심의 인사이트 도출 및 개선 방향을 제시한 경험
• 리서치 시스템 효율화 및 새로운 리서치 방법론을 도입하여 조직 내 리서치 프로세스를 향상시킨 경험

태도

• 사용자 행동의 근본적인 원인을 탐색하는 것에 대한 열정
• PO, 디자이너 등 다양한 이해관계자들과 원활한 커뮤니케이션을 주도하여 문제를 해결하는 분

우대사항

• 소상공인에 대한 직간접적 경험으로 이해도가 높은 분
• 장기적으로 UX리서치 조직을 셋팅하고 리드하고 싶은 분

KCD 지원 전 확인해보면 좋은 콘텐츠

• KCD 홈페이지 바로가기
• CEO영상(철학 및 일하는방식) 바로가기
• 팀 블로그 바로가기

인재영입 과정

• 경력 위주로 작성된 지원서(이력서 및 경력기술서 or 포트폴리오)를 준비하고 지원하기
• KCD 인재영입 매니저와의 Tea Time
• Introduction Meeting을 통해 조직 및 포지션에 대한 이해도를 높입니다.
• 지원자와 해당 포지션의 Hiring Manager가 서로를 알아가는 시간인 Casual Talk
• 인재영입 Mini Project
• KCD의 모든 포지션은 작은 프로젝트 절차를 포함하고 있습니다.
• 지원하신 분야에 관계된 작은 프로젝트를 드리고, 해당 프로젝트 결과물을 중심으로 직군인터뷰 절차를 갈음합니다.
• 지원하신 분이 재직 중임을 전제했을 때 주중 저녁과 주말에 시간을 내신다면 통상적으로 1~2주 내외(10~20시간)가 소요됩니다.
• 완성된 프로젝트 구현 결과를 중심으로 해당 팀과 함께 랩업미팅을 진행합니다.
• 랩업미팅 완료시 소요하신 시간에 대해서 적합한 보상을 해드립니다.
• Team Interview
• 협업이 있는 타부서 리더 및 CEO가 참석하는 최종 인터뷰를 진행합니다.
• 타부서 리더와 인터뷰(1-2세션)
• CEO와 1:1 인터뷰

※ 모든 절차는 오피스 방문 없이, 화상으로도 진행 가능합니다.

※ 상세 프로세스는 서류합격자에게 별도 안내 예정입니다.

※ 상황에 따라 프로세스가 일부 변경될 수 있습니다.

※ 인재영입 관련 문의 : [email protected]