제품실 소개

• 제품실은 사업자 대상의 장부 및 커뮤니티를 포함해 캐시노트의 사용자 Engagement를 높이기 위한 서비스 전반을 담당하는 조직입니다. 2017년 4월부터 장부를 중심으로 다양한 매장 데이터 기반의 기능들을 선보였으며, 현재 캐시노트에서 트래픽과 리텐션을 높이기 위한 주요 서비스 영역을 담당하고 있습니다. 
• 사업자의 매출,매입 데이터 뿐만 아니라 매장 리뷰 등 평판데이터와 세금 데이터 등 사업자의 자금(돈)에 관한 모든 현황 및 판단을 돕기 위해 다양한 기능을 제공하고 있으며, 국내 유일의 인증된 사업자들만을 위한 커뮤니티를 운영하고 있습니다. 제품실에서는 도메인과 유저에 대한 이해는 물론 데이터에 대한 이해와 활용역량을 바탕으로 사용자 가치를 만드는 과정을 주도하게 됩니다.
• 제품실은 사업자의 재무/자금 현황에 관한 솔루션을 운영하는 장부팀과, 매장 운영 및 고객 관리에 관한 솔루션을 담당하는 매장팀, 그리고 사업자 커뮤니티와 다양한 전문 콘텐츠를 제공하는 토크팀으로 구성되어 있습니다.
• 지난 2017년 캐시노트 출시 후 오랜 기간 축적해 온 각종 노하우 및 사업자 도메인에서의 인사이트를 바탕으로 체계적으로 서비스를 고도화시켜가고 있으며, 사업자들의 매장 운영에 관한 다양한 고민과 판단을 돕기 위해 데이터 자체에서 자동화된 서비스 가치를 만들어내는 과정을 경험할 수 있습니다.
• 장부를 시작으로 여러 혁신적인 서비스를 통해 시장을 주도하고 있으며, B2B 서비스로 500만이 넘는 자영업자를 대상으로 데이터 기반의 가치를 스케일 있게 풀어가는 경험을 할 수 있고, 데이터/유틸리티/콘텐츠/구독 등 다양한 경험을 쌓을 수 있습니다.

포지션 소개 및 주요 업무

Product Designer

• Product Designer는 시장과 고객, 데이터에 대한 이해를 바탕으로 서비스 전략과 고객의 니즈를 효과적으로 연계한 사용자 경험 전반을 설계하고 책임지는 역할을 수행합니다. 동료들과 함께 비즈니스 가치가 높은 이슈를 발굴하고, 문제 해결을 위한 가설 수립 및 실험 진행과 회고의 과정을 반복하며 제품의 사용성을 개선하고 고객의 문제를 해결함으로써 서비스 가치를 높이는 데에 기여합니다. 담당 서비스의 고객 경험의 기준을 수립하고 고객 가치를 함께 정의하며 서비스 내 사용자의 행동을 분석하고 개선하는 과정을 주도합니다.

주요 업무

• 캐시노트 POS(가칭)의 디자인과 오프라인 매장에서의 결제 경험을 설계하는 디자인을 담당하며, 초기 기획부터 신규 오픈, 이후 개선 디자인에 필요한 모든 프로덕트 디자인을 담당합니다.
• UI 디자인, Prototype을 통해 고객 경험을 설계하며, 고객이 경험하는 서비스의 가치 정의
• 유저 리서치를 기반으로 사용자의 니즈를 파악하고 PM, 개발자와 함께 협업하여 비즈니스 목표를 달성합니다.
• UX 사용행태 파악 및 분석을 위한 정보 수집 및 모니터링, Data Analyst와 협업을 통한 비즈니스 지표 개선 경험
• 협업 효율화를 위한 캐시노트 디자인시스템 개선 및 고도화

기대 요건

지식

• UI/UX 디자인과 방법론에 대한 기초 지식
• 디자인 시스템에 대한 이해도
• 유저 리서치 기반의 논리적인 디자인 컨셉 도출 능력

기술 (스킬, 경험)

• Figma, Adobe 등 디자인 툴 능숙하게 사용
• Android, iOS, 반응형Web, Windows OS 등 다양한 플랫폼 환경에 대한 이해도 및 디자인 경험
• 제품 기획에 따른 유저 플로우 및 사용자 시나리오를 세밀하게 설계 가능
• 디자인 개선을 통한 비즈니스 지표 개선 경험

태도

• 공동의 목표를 달성하고자 하는 의지가 강하신 분
• 열린 사고를 통해 여러 액션을 시도하고 결과를 찾아나가는 과정을 즐기는 분
• 서비스 기획 및 오픈을 위해 팀내외 각 직군의 동료들과의 원활한 커뮤니케이션을 주도하여 문제 해결하는 분
• 여러 업무들을 동시에 수행할 때 우선순위를 잘 설정하는 분

우대사항

• 소상공인에 대한 직간접적 경험으로 이해도가 높은 분
• 결제 단말기, POS UX/UI 디자인 경험이 있으신 분
• 모바일 기반의 SaaS 제품의 UX 설계 및 디자인 업무 경험

KCD 지원 전 확인해보면 좋은 콘텐츠

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인재영입 과정

• 경력 위주로 작성된 지원서(이력서 및 경력기술서 or 포트폴리오)를 준비하고 지원하기
• KCD 인재영입 매니저와의 Tea Time
• Introduction Meeting을 통해 조직 및 포지션에 대한 이해도를 높입니다.
• 지원자와 해당 포지션의 Hiring Manager가 서로를 알아가는 시간인 Casual Talk
• 인재영입 Mini Project
• KCD의 모든 포지션은 작은 프로젝트 절차를 포함하고 있습니다.
• 지원하신 분야에 관계된 작은 프로젝트를 드리고, 해당 프로젝트 결과물을 중심으로 직군인터뷰 절차를 갈음합니다.
• 지원하신 분이 재직 중임을 전제했을 때 주중 저녁과 주말에 시간을 내신다면 통상적으로 1~2주 내외(10~20시간)가 소요됩니다.
• 완성된 프로젝트 구현 결과를 중심으로 해당 팀과 함께 랩업미팅을 진행합니다.
• 랩업미팅 완료시 소요하신 시간에 대해서 적합한 보상을 해드립니다.
• Team Interview
• 협업이 있는 타부서 리더 및 CEO가 참석하는 최종 인터뷰를 진행합니다.
• 타부서 리더와 인터뷰(1-2세션)
• CEO와 1:1 인터뷰

※ 모든 절차는 오피스 방문 없이, 화상으로도 진행 가능합니다.

※ 상세 프로세스는 서류합격자에게 별도 안내 예정입니다.

※ 상황에 따라 프로세스가 일부 변경될 수 있습니다.

※ 인재영입 관련 문의 : join@kcd.co.kr